Heb jij technische kennis en een passie voor klanttevredenheid? Wij zoeken jou!
Over ons: Van Cranenbroek, gevestigd in Opglabbeek, is dé specialist op het gebied van huis, tuin en technische producten. Wij staan bekend om onze uitstekende service en klantgerichtheid. Voor onze technische balie zijn we op zoek naar een gedreven teamleider die onze klanten de best mogelijke aftersales ervaring biedt.
Functieomschrijving: Als teamleider technische dienst aan de technische balie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met technische vragen of problemen. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met de service en aftersales die wij bieden voor onze producten.
Beschikbaarheid:
- Fulltime beschikbaar
Verantwoordelijkheden:
- Verlenen van uitstekende service en aftersales ondersteuning aan klanten.
- Diagnoses stellen en oplossingen bieden voor technische problemen met onze producten.
- Aansturen en ondersteunen van het technische team bij reparaties en onderhoud.
- Adviseren van klanten over het gebruik en onderhoud van hun aankopen.
- Behandelen van garantieaanvragen.
- Zorgen voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van alle serviceverzoeken.
Wij bieden:
- Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring en vaardigheden.
- Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Een collegiaal en hecht team dat samenwerking en kwaliteit hoog in het vaandel heeft.
- Professionele begeleiding en training om je succesvol te maken in je rol.
Functie-eisen:
- Ervaring in een technische functie, bij voorkeur als automonteur of in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Technisch inzicht en probleemoplossend vermogen.
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar.
- Proactieve werkhouding en bereidheid om bij te leren.
- Basiskennis van computersystemen en administratieve vaardigheden.
Ben jij de teamleider technische dienst die wij zoeken? Solliciteer dan snel!
